Häufig gestellte Fragen

Welches Holz verwenden Sie?

Im Allgemeinen sind unsere Figuren aus Ahornholz geschnitzt (feingefräst). Größere Figuren ab 40 cm erhalten Sie teils auch in Zirbel, Linde, Esche, Eiche oder Lärche. Manche Krippenfiguren werden auch aus Eichenholz, Esche, Zirbel oder Linde geschnitzt – Die Figuren sind in unserem Shop mit den entsprechenden Begriffen gekennzeichnet.

Wie werden die Figuren gemessen?

Die Größe der Figuren wird immer von Kopf bis Fuß gemessen.

Wie kann ich die Größe meiner Krippenfiguren ermitteln?

Krippenfiguren richten sich immer nach dem stehendem Josef (sollte dieser kniend dargestellt sein, dann nach dem größten Hirt oder König) in Ihrer Krippe. Messen Sie einfach den Josef von Kopf bis Fuss, hieraus ergibt sich Ihre Krippengröße. Alle anderen Krippenfiguren sind proportional dazu passend geschnitzt.

Wie sind die Lieferzeiten?

Alle angebotenen Artikel sind in der Regel innerhalb von 10 Tagen (in Deutschland) lieferbar. Waren die lagernd sind, kommen sofort zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung.
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Welche Versandspesen kommen noch dazu?

In Deutschland liefern wir mit «DHL»; Versandspesen betragen Euro 5,00.
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Wenn mir ein Artikel nicht gefällt, was dann?

Als Kunde haben Sie das Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen, nach Erhalt des Artikels. Sie brauchen keine weiteren Angaben dazu zu machen.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können bei uns zwischen folgenden Zahlungsarten wählen: Vorauszahlung, Nachnahme, PayPal.
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Wie werden meine Daten gesichert?

Persönliche Daten des Kunden werden nur ausschließlich zur Auftragsabwicklung gespeichert.
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Kann ich auch telefonisch bestellen?

Wir sind für Sie telefonisch erreichbar von
Montag bis Freitag von 9:00-12:00 Uhr und 14:00-18:00

Per Telefon: +049 (0)8861/ 9090990
Per E-Mail: office@groedner-schnitzereien.de