Allgemeine Geschäftsbedigungen

Frau Andrea Dollinger
Frau Anja Dollinger Handelsregister: Amtsgericht München
Handelsregister-Nr.: HRA 78666
USt.-ID: DE 251583584

Stand:04/2018

1. Geltungsbereich
1. Diese Bedingungen der Firma Dürr OHG (nachfolgend: „Verkäuferin"), gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Leistungen der Verkäuferin, die der Kunde bei der Verkäuferin über den Online-Shop unter der URL www.groedner-schnitzereien.de kauft. Der Einbeziehung von Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
2. „Kunden" sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
1. Die Produktangebote der Verkäuferin stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Kaufangebot zu unterbreiten. Der Kunde gibt durch den Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Kaufangebot gegenüber der Verkäuferin ab. Die Annahme dieses Kaufangebotes durch die Verkäuferin erfolgt erst durch eine gesonderte Annahmeerklärung oder Zahlungsaufforderung innerhalb von 48 Stunden nach Eingang des Kaufangebotes.
2. Der Bestellvorgang
   1. Der Bestellvorgang durch den Kunden beginnt durch das Einlegen eines Produktes in den Warenkorb über den Button „in den Warenkorb" auf der Produktdetailseite oder den Symbol-Button „Einkaufswagen" in der Variantendarstellung.
   2. Hat der Kunde seinen persönlichen Warenkorb mit den von ihm gewünschten Produkten gefüllt, kann er über den Button „ZUR KASSE" in der oberen Menüleiste auf der folgenden Seite zunächst seinen persönlichen Warenkorb einsehen und bei Bedarf die Bestellmenge durch eine Auswahl der gewünschten Menge ändern oder ein Produkt durch den Button "X", hinter dem jeweiligen Produkt, aus dem Warenkorb löschen.
   3. Sollte der Kunde noch nicht registriert sein muss er nach Betätigung des Buttons "weiter" sein persönlichen Daten hinterlegen und diese mit dem Button "weiter" bestätigen.
   4. Durch die Betätigung des Buttons „WEITER ZUR KASSE" wird der Bestellvorgang fortgesetzt.
   5. Hat der Kunde sich vormals schon für den Online-Shop der Verkäuferin registriert, so kann er seine Bestellung über die Eingabe seiner hierzu registrierten E-Mail-Adresse und des dazugehörigen Passwortes fortführen.
   6. Sollte der Kunde noch nicht registriert sein so kann er entweder ein Kundenkonto bei der Verkäuferin anlegen oder als Gast die Bestellung fortführen. Beide Bestellmöglichkeiten erfolgen über die Angaben der persönlichen Daten über das Feld „Ich bin Neukunde". Im Falle einer gewünschten Gastbestellung muss der Kunde das Feld „Kennwort" unausgefüllt lassen.
      Die Angaben des Kunden müssen über den Button „WEITER" bestätigt werden.
   7. Der Kunde befindet sich im Anschluss in der Bestellübersicht. Hier kann vom Kunden zunächst die gewünschte Versand- sowie Zahlungsart ausgewählt werden. Die Auswahl erfolgt dabei durch die Aktivierung der jeweiligen Versand- sowie Zahlungsart durch einen „Klick".
   8. Etwaige Korrekturen an der in der Bestellübersicht angezeigten Anschrift kann der Kunde über den Button „ADRESSE ÄNDERN" vornehmen. Über den Button „ZURÜCK" kann der Kunde bei Bedarf Änderungen am Warenkorb vornehmen.
   9. Bevor der Kunde seine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb eingelegten Produkte über die Schaltfläche "ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN" abgeben kann, muss er die AGB der Verkäuferin akzeptieren. Hierzu muss der Kunde das Feld "Ich habe die AGB’s Ihres Shops gelesen und bin mit deren Geltung einverstanden." aktivieren.
3. Kaufabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen per E-Mail unter Zuhilfenahme der automatisierten Kaufabwicklungssoftware. Der Kunde muss deshalb sicherstellen, dass die von ihm zur Kaufabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass hierüber die Korrespondenz erfolgen kann. Bei Einsatz von Spam-Filtern hat der Kunde sicherzustellen, dass alle von der Verkäuferin oder ihren Kaufabwicklungsdienstleistern zur Kaufabwicklung versandten Mails empfangen werden.
3. Vertragsspeicherung
1. In der Bestelleingansbestätigung erhält der Kunde seine Bestelldaten, sowie die AGB -Kundeninformationen und die Widerrufsbelehrung nebst Musterwiderrufsformular per E-Mail zugesendet. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von der Verkäuferin nicht gespeichert. Entsprechend weitergehende dauerhafte Sicherungen des Angebots müssen daher vom Kunden selbst veranlasst werden (bspw. durch Screenshot).
4. Preise
1. Die von der Verkäuferin angegebenen Preise beinhalten sämtliche Preisbestandteile inkl. der jeweiligen gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird dabei gesondert ausgewiesen. Die Verpackungs- und Versandkosten werden bei dem jeweiligen Produktangebot gesondert dargestellt und sind über den Link „Versandkosten" einsehbar. Andere Preisbestandteile, wie z.B. weitere Steuern, Zölle oder sonstige Abgaben, können bei grenzüberschreitenden Lieferungen anfallen.
5. Zahlungsbedingungen
Zahlungen können wie folgt geleistet werden:
1. per Überweisung
   Nach der Bestellung wird dem Kunden die Kontoverbindung der Verkäuferin zur Zahlung mitgeteilt. Nach Gutschrift des Zahlbetrages auf dem angegebenen Konto der Verkäuferin erfolgt der Versand der Ware;
2. per PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
   Nach der Bestellung wird der Kunde zur PayPal-Seite weitergeleitet worüber die Zahlung an die Verkäuferin durch den Kunden veranlasst wird. Nach der Bestätigung der Zahlung durch PayPal erfolgt der Versand der Ware. Die Belastung des PayPal-Kontos des Kunden erfolgt mit Abschluss der Zahlungsanweisung an Paypal.
3. per Nachnahme (Die Zahlart ist nicht für alle Lieferländer möglich)
   Der Kunde begleicht den Rechnungsbetrag beim Zusteller in Bar. Für diese Zahlungsart fallen innerhalb Deutschland und Österreich zusätzliche Gebühren in Höhe von 5,00 EUR (Restliches EU-Ausland: 10,00 EUR) an.
4. per Sofortüberweisung
   Voraussetzung für diese Zahlungsweise ist ein Online-Banking-Konto über welches der Kunde mit PIN und TAN verfügen kann. Die Zahlung wird vom Kunden über den Anbieter "sofort.com" (SOFORT GmbH) an den Verkäufer angewiesen. Die Zahlungsanweisung durch den Kunden erfolgt nach Absendung seiner Bestellung. Die Belastung des Bankkontos des Kunden erfolgt mit Abschluss seiner Bezahlung bei sofort.com.
6. Lieferung
1. Lieferungen innerhalb von Deutschland erfolgen in 4-10 Tagen. Die angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Tag, der dem Tag des Vertragsschlusses - Nachnahmezahlung - bzw. der Zahlungsanweisung des Kunden an seinen Zahlungsdienstleister folgt. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Empfangsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag.
2. Im Falle einer Lieferung außerhalb von Deutschland verlängert sich die bei den Produkten angegebene späteste Lieferzeitpunkt bei Lieferungen innerhalb der EU-Mitgliedsländern um 5 Tage, im Übrigen um 10 Tage.
7. Eigentumsvorbehalt
1. Bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag bleiben die gelieferten Waren im Eigentum der Verkäuferin.
2. Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt der Eigentumsvorbehalt auch darüber hinaus aus der laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Forderungen, die der Verkäuferin im Zusammenhang mit dem Vertrag zustehen.
8. Mängelhaftung
1. Bei Verkäufen an Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängel bei neuen Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Bei gebrauchten Waren sind Rechte und Ansprüche wegen Mängeln grundsätzlich ausgeschlossen. Die Verjährung beginnt nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung Ersatz geliefert wird.
2. Bei Verkäufen gebrauchter Waren an Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Käufer.
3. Für Unternehmer bleiben die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB unberührt, gleiches gilt für Unternehmer und Verbraucher bei einer vorsätzlichen Pflichtverletzung und arglistigem Verschweigen eines Mangels. Bei Verkäufen an Unternehmer und Verbraucher gilt nach Maßgabe des nachfolgenden Absatzes 5) ferner, dass sich diese Haftungsbeschränkungen nicht auf Schadens- und Aufwendungsersatz-ansprüche erstrecken, die der Käufer wegen eines Mangels geltend machen kann.
4. Bei Verkäufen an einen Kaufmann im handelsrechtlichen Sinne (§ 1 HGB) gelten die kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflichten im Sinne des § 377 HGB. Bei Unterlassen der gesetzlichen Anzeigepflichten gilt die Ware als genehmigt.
5. Bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die Verkäuferin uneingeschränkt aus jedem Rechtsgrund. Dies gilt auch bei Arglist und Garantieversprechen oder wenn die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz, erfolgt.
6. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
9. Vertragssprache
1. Die Vertragssprache ist Deutsch.
10. Schlussbestimmungen
1. 10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. 10.2. Die Rechtswahl nach Absatz 1 gilt bei Verbrauchern i.S.v. § 1 Absatz 2 Satz 1 nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
3. 10.3. Die Regelungen über das UN- Kaufrecht finden keine Anwendung.
4. 10.4. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der Verkäuferin. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

Information Streitbeilegungsverfahren

Gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) sind wir verpflichtet Sie wie folgt zu informieren:

Zur Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.